個人情報・データについて

株式会社トータルスイス・ジャパン（以下、弊社）は、個人情報の保護に関する法律およびその他の法令を遵守し、弊社の会員、弊社の従業員、弊社との取引関係者などの個人情報について、漏洩、滅失、毀損がないよう必要十分かつ万全な方法でその管理と保護に努めます。その目的を達するための弊社社内規定と設備を整備し、弊社の全従業員に皆様の個人情報の取り扱いについて指導・教育を継続して行ない、業務委託によって個人情報を提供する場合も、その該当する業者と個人情報の守秘義務に関する契約を交わし、業務委託先を管理監督しています。

1. 個人情報の定義

弊社は会員の氏名、会員番号、電話番号、電子メールアドレス、注文番号など、単独または他の情報との組み合わせによって個人を識別できる情報およびそれに付随する当該個人と弊社との取引やサービス等の情報を「個人情報」と定義します。 これには音声や映像等の情報も含まれます。

 2. 個人情報の収集・利用について

会員の個人情報は、会員登録やその後の各種手続き、問い合わせ、各種キャンペーンやイベントへの参加等の際に直接入手いたします。サービス品質の向上や各種広報媒体の制作、正確な記録等を目的として、電話の録音や、会場で撮影を行なうほか、弊社が直接入手する以外に、第三者からの問い合わせなどにより間接的に入手する場合もあります。

皆様から収集した個人データは下記の目的に利用させていただくものとし、それ以外の目的では利用いたしません。もし、目的の変更等が生じた場合は本規定を改訂し、公式ウェブサイトなどで告知いたします。なお、弊社はこの目的に同意いただけない方の会員登録を受け付けない場合があることをご承知おきください。

　1. 製品等の販売、配送を行なうため。

　2. ボーナスの計算および支払いと、ビジネス実績に基づく報奨サービスを行なうため。

　3. 会員や第三者からの質問や依頼への対応と、その内容の記録と確認、整理のため。

　4. 弊社が提供する製品やサービスに関してのご案内をするため。

　5. アンケートやデータ分析を行なうため。

　6. 会員のタイトル獲得時やイベント等への参加時など、弊社の制作する各種媒体に氏名、登録住所の部分、写真、映像等を掲載

 　  するため。

　7. 会員のビジネス活動およびそれをサポートする弊社の業務を円滑に進める目的から、5項の定めに従い、個人データをアップ

      ラインの会員および自身がスポンサーした新規会員と共同で利用するため。

　8. 利用目的を達成するために必要な範囲内で委託業者、提携業者に委託するため。

3. 個人情報の第三者への提供について

弊社が保有する会員の個人データは、法令で定められる場合で本人の同意を得ることが困難であるとき等を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

4. 個人データの外部委託について

弊社が保有する会員の個人データは、利用目的の事業を遂行するため、その一部について業務委託先企業、業務提携先企業に提供しています。提供する個人データはその目的の遂行に必要最低限の範囲とし、委託先、提携先企業とは守秘義務契約を締結の上、求められる管理監督を適切に行なっています。

5. 個人データの共同利用について

弊社が保有する会員の個人データは、利用目的の事業を遂行するため、その一部について共同利用することがあります。共同利用者とそれぞれの共同利用範囲は以下の通りです。

　1. 弊社の関連会社であるトータルスイスの各国・地域の法人

　　 氏名、会員番号、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、生年月日、性別、配偶者の有無、登録日、タイトル、

　　 注文と支払いの履歴、配送状況及び伝票番号、ビジネス活動状況、ボーナス情報、ダウンラインの解約状況と返金状況

　2. アップラインの会員

　　 氏名、会員番号、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、生年月日、性別、配偶者の有無、登録日、注文と支払

　　 いの履歴（クレジットカード情報を除く）、荷物の配送状況及び伝票番号、ビジネス活動状況、ボーナス情報・ダウンラ

 　　インの解約状況と返金状況

共同利用における責任は弊社に帰属しています。

6. 開示、訂正等について

会員の個人データの開示、訂正等については、本人からの要望に限りこれを受け付けます。その際の弊社による本人確認は、パスワード、会員番号、身分証明書の提示、その他の方法で行なうものとします。ただし、法令等に違反するなどの事情により依頼に応じられない場合もあります。

7. 利用停止、第三者提供の停止について

会員の個人データが不適正に取得あるいは利用されているとの理由により利用停止を希望する場合や、第三者提供の規定に同意いただけないとの理由により第三者提供の停止を希望する場合で、その求めに理由のある時は遅滞なく対応いたします。ただし、その実施が弊社ビジネスの運営上困難である場合等は、代替措置をご提案します。

8. 利用停止、第三者提供の停止について

個人情報の保護に関するお問い合わせやご相談は、カスタマーサービスにて承ります。

株式会社トータルスイス・ジャパン

東京都港区高輪3-25-22高輪カネオビル3階

電話：03-6277-4606

　　　03-6277-3090(カスタマーサービス）

　　　0120-900-392(カスタマーサービス/固定電話のみ）

FAX：03-6277-4607